be@me 会员条款及细则

be@me 会员计划(「 be@me 」)是 Upper Point Limited (下称「我们」) 在深圳自有光牙科诊所营运。所有 be@me 流动应用程式内(其名称为「be@me 会员计划」)内的电子会员卡(下称「电子会员卡」);(「电子会员卡」统称「会员卡」)之会员均须同意完全遵守 be@me 之相关条款及细则,并受其约束。一经递交 be@me 的会员注册申请或以任何方式成为或已经成为 be@me 的会员,即表示申请人已阅读、明白及同意遵从此等条款及细则。

1. 会籍申请

1.1. 要成为 be@me 计划的会员:
(A) 申请人须于深圳自有光牙科诊所,透过已下载在申请人的智能手提电话内电子会员卡注册及登记成为会员并购买会员优惠方案。此笔交易代表申请人拥有成为会员的资格,并能享用已购买的会员优惠;《或》
(B) 申请人可透过已下载在申请人的智能手提电话内的电子会员卡免费登记成为 be@me 会员。
1.2. 所有申请人必须为十八岁或以上人士;18 岁以下申请人需由法定监护人同意并陪同注册​。我们保留全权决定同意或拒绝授予 be@me 会籍资格。
1.3. 所有申请注册登记成为 be@me 会员的人士必须填写及向我们提供其姓名、性别、手提电话号码、电邮地址及生日月份(下称「相关资料」),申请人必须确保提供之相关资料均为真实、正确及完整的。倘若申请人不能或不愿意提供真实、正确及完整之相关资料,我们有权拒绝有关入会申请及/或拒绝向该等人士提供会员服务。在法律许可的范围内,因申请人或会员的遗漏、疏忽及/或未能向我们提供其相关资料及/或有关的最新的资料,或因该等资料的真实性、准确性或完整性所引致的任何损失、损害、索偿、要求、责任或诉讼,我们概不负责。
1.4. 每位 be@me 会员只可持有一个 be@me 会员帐号及会籍,而每个已注册的电邮地址及电话号码资料只可绑定一个会籍。如我们发现或怀疑某会员于系统内拥有多于一个会籍帐号,我们有权取消该多于一个之会籍及其使用权,而毋须事先通知会员及进行赔偿。
1.5 所有会员卡自购买日起计算有效期限( 依方案 1 年期 )​会员卡到期后将自动续约(详见" 自动续约条款 ")

2 . 使用规则

2 .1 ​使用时必须出示会员二维码或提供会员编号​所有优惠仅限持卡人本人使用(特别注明可家庭共享的除外)​优惠服务需提前预约,并受诊所营业时间限制。

3 . 其他事项

3 .1 我们可全权决定拒绝接受申请人申请、暂停或终止任何会员之会员资格而无需任何理由或事先通知。若会员资格因任何原因被我们终止,所有积分亦会被立即注销。
3 .2 在任何情况下,我们不接受「be@me」会员卡、会籍及积分的转让。 be@me 会员卡仅限个人使用,如果我们怀疑会籍、会员卡、会员优惠或积分是透过欺诈、不诚实的手段或不按照本条款的方式获得,我们有权终止或暂停会籍、其累积积分及会员优惠,而毋须事先通知及进行赔偿。
3 .3 我们不会对未经授权使用的会员卡负责及有权自该会员卡内之帐户扣除积分,而毋须赔偿。
3 .4 会员必须于购物付款或使用会员优惠时出示有效的会员卡或电子会员卡,方可享有累积积分及会员优惠。单次完整交易只可记录在单一帐户内,不可分拆。在任何情况下恕不接受后补消费纪录。
3 .5 若会员未能于购物付款时出示有效的电子会员卡,则不可享受或后补 be@me 所有会员优惠及礼遇。
3 .6 be@me 会员优惠不能与 VIP 卡或其他联营优惠同时使用。
3 .7 凡提出任何有关「be@me」之服务要求,均必须由会籍持有人亲自提出。 (我们恕不接受及处理由非会籍持有人提出之申请)。
3 .8 所有 be@me 会籍内之数据及资料均以我们电脑系统内之纪录为准。
3 .9 因任何技术问题而阻碍我们从我们的电脑系统取回、处理或记录有关会员的资料,造成任何损失,我们概不负责。
3 .10 我们保留绝对独自酌情决定随时更改此条款及细则及终止 be@me 计划之权利,毋须另行通知。
3. 11 申请人确认已经细阅、明白及同意 be@me 会员卡条款及细则,以及同意《个人资料收集声明》。
3 .12 此外,会员亦同意,根据《个人资料收集声明》,我们有权收集、保留、存储、转移和利用其购买产品的相关资料及会员提供的姓名、性别、电话号码、电邮地址、出生月份、年龄范围和住宅区域的资料。 会员有权访问以前提供给我们的相关资料,如果不准确,可以进行更正。 我们保留对此类操作收取象征性费用的权利。
3 .13 本文件如有中英文版本,当中英文版本出现任何歧义,一概以中文版本为准。
3 . 14 如出现会员条款及细则或其执行或解释相关的争议,我们保留最终解释权及决定权。

4. 续约条款

4.1 自动续约条款 : 会员卡到期前 30 天,系统将自动以当时同等服务计划价格从原支付方式扣除次年的会员费。 除非客户透过 be@me 客户服务热线或分店在现有或任何后续合约期限届满前作出取消通知,或届时 be@me 不再提供相同服务计划及/或指定增值服务,当服务计划及/或指定增值服务之指定合约届满时,服务计划及/或指定增值服务合约将会根据续约时的最新价格以相同合约期一直自动续约,原来 12 个月合约期之服务合约则会于合约期满时,根据续约时的最新价格及以 12 个月合约期一直自动续约。除非 be@me 另有说明,原合约其他条款及细则维持不变。 be@me 对于上述自动续约安排均有最后及绝对的决定权。​

4.2 续约通知:
•首次购买会员卡时,系统将明确提示自动续约条款
•每次续约前将透过简讯、电子邮件和微信三次提醒
•续约扣款成功后发送电子收据
4. 3 取消自动续约: 阁下可在合约期满前最少 30 天透过客户服务热线或门市取消自动续约服务,否则合约会一直自动续约。 be@me 对于此自动续约安排有最终决定权。我们接受以下取消方式如下:
•亲临诊所填写《终止自动续约申请表》
•发送签名书面申请至官方信箱:hello@mybeame.com
• 透过官方微信公众号提交电子版签名申请
4.3.1 透过电话、口头或其他非书面形式申请不予受理, be@me 保留随时修改此条款及细则之权利而不作另外通知。

5. 退款

5.1 客户于购买疗程后之 7 天内可申请退款。 (未使用任何服务)
5.2 如欲退款,必须致电客户服务热线(852) 2668 3348 或电邮到 hello@mybeame.com 申请。本公司将收取疗程款项的 9%作行政费用。
5.3 所有已购之优惠计划、方案已经开始使用,退款要求申请一概不予受理。
5.4 自动续约退款,如误扣款可于扣款后7天内申请退款,逾期未使用的自动续约金额按比例退款。
5.5 如交易中曾使用 be@me 现金礼券,所购产品不可作退款。
5.6 退款需大概30 个工作天处理。
5.7 如有任何争议,Upperpoint Limited 保留最终决定权。

网站使用条款

在使用本网站之前,请仔细阅读这些使用条款。使用本网站或其任何部分,即表示您同意您已阅读本使用条款,并且您已接受并同意受其约束。 使用条款和条件—be@me(“使用条款和条件”) be@me 在 www.mybeame.com 网站(“本网站”) 的用户- 请留意 : 本网站归 Upperpoint Limited 所有,在以下段落中,任何引用“be@me ”,“深圳自有光牙科诊所”,“我们”,“我们的” 均是解作 Upperpoint Limited ; 及“各方” 指“本网站” 的用户; 及您对本网的使用,是受这些使用条款的条件的约束的。

1. 总则

1.1在使用条款和条件中,应使用以下定义:
a. “知识产权”是指任何或所有当前/未来的知识产权和工业产权,无论其是否已注册或可注册,包括所有或任何申请,申请注册的权利,续展和延期,所有或任何诉讼权利,与过去侵权有关的补救措施,包括:
· (a) 机密信息,商业或商业秘密和技术诀窍;
· (b) 发明和专利;
· (c) 版权;
· (d) 商标,服务商标,商业或商业名称;
· (e) 设计权,印刷排字权;
· (f) 数据库权利;
· (g) 以及类似或相应特征或性质的所有其他权利。
b. <法律声明和免责声明> 指适用于本网站的法律声明和免责声明,如下所述。
c. “隐私政策” 指我们在下面的<个人信息收集声明>的政策。
d. “用户” 或“用户们”指有意,无意或意外点击进入本浏览器网站的读者、浏览者、被许可人、客户、访客和个人。
e. 除非另有说明,“缔约方”或“当事方”指用户和我们。
f. “法律”指香港特别行政区的法律。
1.2 <法律声明和免责声明>以及<隐私政策>已纳入本使用条款和条件,这些文件以及这些使用条款和条件优先于任何其他文件,包括我们的商店政策,并具有合同效力。
1.3 您同意在本网站上提供完整和最新的注册信息,并在更新此类信息时,提供最新和准确的信息。
1.4 您同意不将本网站用于任何非法或侵犯任何权利的目的或事情包括但不限于知识产权。

2. 使用条款和条件的变更

2.1 我们保留随时修改这些使用条款和条件的权利,恕不另行通知。您应阅读并熟悉最新的使用条款和条件。访问和使用本网站即表示您不可撤销地同意遵守最新的使用条款和条件。

3.主要的语言

3.1 <使用条款和条件>以中英文书写。如果中英文版本之间存在任何差异,则以英文版本为准。

4.适用法律

4.1 这些<使用条款和条件>受香港特别行政区法律管辖,对因本条款和条件引起的或与之相关的任何使用争议,各方同意接受香港法院的专属司法管辖权。

5.个人隐私

5.1 我们尊重本网站所有用户的隐私权。请参阅下文的<个人资料收集声明>。 <法律声明和免责声明>

6. 知识产权

6.1 本网站及其上提供的任何信息,受我们拥有或控制的版权,设计,商标和其他知识产权的保护。未经我们事先书面许可,您不得出于任何目的,印制,复制,重新发布,上传,下载,发布,传输,在检索系统存储,修改,更改或在公共场所展示或以任何方式分发本网站的内容或任何部分。
6.2 本网站中知识产权的所有权利,所有权和利益在任何时候均为我们的财产。除非您己获得我们的明确书面许可,否则无权使用相同的内容。

7. 不作保证

7.1 本网站提供的信息仅供参考。
7.2 在法律允许的范围内,我们对本网站上任何信息的准确性,适用性,适用性或完整性概不作任何暗示和/或明示保证或陈述。对于因使用或依赖信息或材料或本网站上发布或链接的任何可能冒犯或以其他方式引起任何索赔或投诉而引起的任何损失或损害,我们概不承担任何责任。我们一概拒绝承认本网站中提及的任何或所有认可或建议。
7.3 我们不保证或声明本网站的功能在任何时候都应完全正常运行并且在工作条件下,不间断或无错误。
7.4 我们的代理商或代表均未被授权对本网站上的任何信息做出任何保证,陈述或声明,我们绝不会受到此类未经授权的保证,陈述或声明(如果有)的约束。

8. 我们责任的限制

8.1 访问和使用本网站即表示您承认并接受使用本网站的风险由您自行承担。对于本网站内容中的任何错误或遗漏,我们概不承担任何责任或义务。
8.2 在不限制前述内容的情况下,现声明如下:本网站以及包含在其上的所有信息和材料均按“原样”提供,不提供任何明示或暗示的担保包括但不限于任何默示担保或默示条款,标题,质量,适销性,适用性,隐私权性或非侵权性。
8.3 在法律允许的范围内我们不承担任何下列责任,并且对于因使用或访问本网站而导致的任何损害或伤害,或任何未履行,错误,遗漏,中断,删除,缺陷的行为,延迟操作或传输,计算机病毒,通信线路故障,在线通信的拦截,软件或硬件问题(包括但不限于数据丢失或兼容性问题),网页的破坏,破坏或更改,无论是违反合同,是否违反行为,疏忽或因任何其他原因直接或间接导致本网站的任何访问或使用,或任何上传,下载或向本网站下载或发布数据,文本,图像或其他材料或信息,均不承担任何责任。

9. 链接

9.1 本网站可能包含由第三方运营的其他网站和网页的链接,我们是绝对无法以任何方式控制。您应该查看为这些第三方网站准备的条款和条件。对于您在链接网站上可能遭受的任何损失或损害,我们概不承担任何责任和义务。

10. 使用的地域

10.1 本网站上的资料仅供从香港特别行政区访问本网站的个人使用。我们不保证本网站上提及的任何产品或服务可用于或适合在香港特区以外使用。

11. 变更

11.1 恕不另行通知的情况下,我们保留自行决定编辑或以其他方式更改本网站和本网站所含信息的权利,但对此我们不承担任何责任。

12. 一般

12.1 如果发现某些使用条款和条件无效或法院无法执行,则此类无效和不可执行不得影响<使用条款和条件>的其余部分,后者将继续完全有效。
12.2 如果我们不对您违反这些使用条款和条件采取行动, 我们并非放弃在任何情况下,特别是对您未来违反使用条款和条件的行为采取行动的权利。

會員卡基本條款
•資格與註冊

· 會員卡僅限個人使用,不可轉讓​
· 註冊需提供真實有效的個人資訊(姓名、聯絡方式、出生日期等)​​
· 18歲以下申請人需由法定監護人同意並陪同註冊​

•會員卡類型與有效期限

· 所有會員卡自購買日起計算有效期限(美白卡、健康卡、種植卡為1年;矯正卡依方案3/5/10年)​
· 會員卡到期後將自動續約(詳見"自動續約條款")​

•使用規則

· 使用時必須出示會員二維碼或提供會員編號​
· 所有優惠僅限持卡人本人使用(特別註明可家庭共享的除外)​
· 優惠服務需提前預約,並受診所營業時間限制​

•資格與註冊

· 會員卡僅限個人使用,不可轉讓​
· 註冊需提供真實有效的個人資訊(姓名、聯絡方式、出生日期等)​
· 18歲以下申請人需由法定監護人同意並陪同註冊​

自動續約條款
•自動續約機制

· 會員卡到期前30天,系統將自動以當時同等服務計畫從原支付方式扣除隔年會員費。除非be@me另有說明,原合約之條款及細則維持不變。 除非客戶透過be@me客戶服務熱線或分店在現有或任何後續合約期限屆滿前提出取消通知,或屆時be@me不再提供相同服務計劃及/或指定增值服務,當服務計劃及/或指定增 值服務之指定合同屆滿時,服務計劃及/或指定增值服務合同將根據合同時的最新價格以相同合同,一直續簽服務時一直續簽合同時一直續簽合同。除非be@me另有說明,原合約其他條款及細 則不變。 be@me對於上述自動續約安排均有最後及絕對的決定權。​
· 績約價格以績約時公佈的最新價格為準
· 成功績約後曾員權益將無缝延绩,原未使用次数不清零

•取消自動續約

· 閣下可在合約期滿前最少30天透過客戶服務熱線或門市取消自動續約,否則合約會 一直自動續約。be@me 對於此自動續約安排有最終決定權。
· 接受以下取消方式:
親臨診所填寫《終止自動績約申請表》
寄簽書面申請至官方信箱:hello@mybeame.com​
透過官方微信公眾號提交童子版簽名申請​
· 電話、口頭或其他非書面形式申请不予受理​
· be@me保留隨時修改此條款及細則之權利而不作另外通知。

•續約通知

· 首次購買會員卡時,系統將明確提示自動續約條款
· 每次續約前將透過簡訊、電子郵件和微信三次提醒
· 績約扣款成功後發送電子收據

優惠使用細則
•通用優惠​

· 300元現金抵用券:​
單次服務僅限使用1張​
不可兌換現金、不找零​
有效期限與會員卡一致​
· 自費項目9折優惠:​
不與其它折扣同時使用​
不含已特價項目​

•特殊條款​

· 洗牙服務:需間隔至少3個月​
· 生日優惠:僅限生日當月使用,需出示身分證明文件​br · 推薦獎勵:被推薦人需完成首次消費後方可生效

退費政策
•主動退會

· 購買後7日內可申請全額退款(未使用任何服務)​
· 退款需15個工作日內處理​

•自動續約退款​

· 誤扣款可在扣款後7天內申請退款​
· 逾期未使用的自動續約金額按比例退款​

其他條款

· 診所保留修改會員卡條款的權利,修改後將通過官方渠道公告​
· 會員卡遺失需支付50元補卡費​
· 任何濫用會員權益的行為可能導致會員資格被取消​
· 爭議最終解釋權歸SZ Clinic所有​